Kaplanedu Yurtdışı Eğitim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (“Kaplanedu Ltd. Şti.”, “Şirket”, “biz”; ticari faaliyetlerini “Town Edu Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı” markası altında sürdürmektedir) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve bu Kanunda 12 Mart 2024 tarihinde 7499 sayılı Kanun ile yapılan değişiklikler kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

VERBIS Kayıt Durumu: Şirketimiz, 19 Temmuz 2018 tarihli Kurul kararı ile belirlenen yıllık çalışan ve mali bilanço eşiklerinin altında kalan ve özel nitelikli kişisel veri işleme faaliyetinde bulunmayan veri sorumlusu kategorisinde olduğundan, Veri Sorumluları Sicili’ne (VERBIS) kayıt yükümlülüğü kapsamı dışındadır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Yurtdışı eğitim danışmanlığı hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi, doğum yeri, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, uyruk
• İletişim: e-posta, telefon, ev adresi, WhatsApp numarası
• Eğitim: mezun olunan/halen okuduğunuz okul, GPA/not ortalaması, transkript, diploma, dil yeterlilik belgesi (IELTS/TOEFL/TestDaF vb.)
• Aile/Sponsor Bilgileri: velinin adı/iletişim bilgisi, sponsor banka bakiyesi (yalnızca vize başvuruları için ve sınırlı kapsamda)
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: başvuru fotoğrafı (vize/ID için), online görüşme kayıtları (yalnızca açık rıza ile)
• Pasaport/Seyahat Bilgileri: pasaport numarası, geçerlilik tarihi, önceki vize başvuruları, seyahat geçmişi
• Finansal Bilgiler: hizmet bedeli ödeme kayıtları, fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez bilgileri, site içi gezinti verileri (Bkz. Çerez Politikası)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1. Açık rızanız aranmaksızın işlenebilir (KVKK m. 5/2)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m. 5/2-c): Danışmanlık sözleşmesinin kurulması, üniversite başvurularının yönetilmesi, vize sürecinin takibi.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç): Vergi mevzuatı, ticaret mevzuatı, mali müşavirlik mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler.
• Meşru menfaat (m. 5/2-f): Hizmet kalitesinin geliştirilmesi, müşteri memnuniyeti analizi, dolandırıcılığın önlenmesi.

3.2. Açık rızanıza dayalı olarak işlenebilir (KVKK m. 5/1, m. 6/2)

• Pazarlama amaçlı bilgilendirme e-posta/SMS gönderimi
• Online görüşme kayıtlarının saklanması
• Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi (yalnızca tıp/diş tıp/sağlık bilimleri başvurularında zorunlu olduğunda)

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

4.1. Yurt İçi Aktarım

Verileriniz Türkiye’de aşağıdaki taraflarla, KVKK m. 8’e uygun şekilde paylaşılabilir:

• Mali müşavir, hukuki danışman ve denetim firmaları
• Bilişim altyapı sağlayıcıları (hosting, e-posta servis sağlayıcı)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

4.2. Yurt Dışı Aktarım (KVKK m. 9 — 7499 sayılı Kanun ile değişik)

Önemli: Hizmetimizin doğası gereği kişisel verileriniz, yurt dışındaki üniversitelere, vize başvuru merkezlerine ve konsolosluklara aktarılmak zorundadır. 1 Eylül 2024 tarihinde yürürlüğe giren 7499 sayılı Kanun ile getirilen yeni rejim çerçevesinde, yurt dışına aktarım aşağıdaki mekanizmalara dayalı olarak gerçekleştirilir:

• Yeterli koruma kararı bulunan ülkelere aktarım: Kurul tarafından yeterli koruma kararı verilmiş ülkelere standart kurallar dahilinde aktarım yapılır.
• Yeterli koruma kararı bulunmayan ülkelere aktarım: Veri sahibinin açık rızası, sözleşmenin ifası için zorunluluk veya Kurul onaylı standart sözleşme/bağlayıcı şirket kuralları dahilinde aktarım yapılır.
• Açık rıza ile aktarım: İlgili kişinin açık rızası alınarak yurt dışına aktarım yapılabilir.

Aktarımın yapıldığı taraflar:

• Yurt dışı eğitim kurumları: başvuru yapılan üniversite, dil okulu, lise (örn. UCL, Jagiellonian, Bologna, McGill, Heidelberg, Eton vb.)
• Vize başvuru merkezleri: VFS Global, TLS Contact, Capago vb.
• Konsolosluklar ve büyükelçilikler: ilgili ülkenin Türkiye’deki temsilcilikleri
• Sağlık sigortası ve konaklama hizmeti sağlayıcıları: öğrencinin gideceği ülkedeki ilgili kuruluşlar

Bu aktarımların gerçekleşmesi için, hizmet sözleşmesinin imzalanması aşamasında ayrı bir Açık Rıza Beyanı alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Bu sürelerin sonunda kişisel verileriniz Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. 18 Yaş Altı Öğrenciler ve Velayet İzni

Lise eğitimi, yaz okulu veya 18 yaşından küçük öğrencilerin yurt dışı başvurularında, kişisel verilerin işlenmesi için ilgili çocuğun ebeveyninin/veli/vasisinin açık yazılı izni alınır. Çocuk hakkında işlenen veriler, çocuğun en yüksek menfaatini koruyacak şekilde minimumda tutulur.

7. Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) Hakları (KVKK m. 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK m. 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Yukarıdaki düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümleri çerçevesinde aşağıdaki kanallar üzerinden başvurabilirsiniz:

• E-posta (kayıtlı): info@townedu.com
• WhatsApp/Telefon: +90 542 836 85 15
• Yazılı başvuru: İnönü Mah. Küçük Bayır Sk. Davutoğlu No:126 İç Kapı No:2, 34373 Şişli / İstanbul, Türkiye
  (kimlik bilgilerinizi doğrulayan belge ile)

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekir:

• Ad, soyad, imza (yazılı başvurularda)
• T.C. kimlik numarası (Türk vatandaşları için)
• Yabancılar için pasaport numarası ve uyruk
• Tebligat adresi, telefon, e-posta
• Talep konusu (hangi hakkı kullanmak istediğiniz)

Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde, talep ettiğiniz işlem ayrı bir maliyet gerektirmiyorsa ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebinizin reddi, eksik cevaplandığı veya yanıt verilmediği hallerde, KVKK Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

9. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi durumunda, KVKK m. 12/5 uyarınca, ihlalden haberdar olunduğu tarihten itibaren en geç 72 saat içinde Kurum’a ve sizin gibi etkilenen ilgili kişilere bildirim yapılır.

10. Aydınlatma Metni’nde Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişiklikler ayrıca müşterilerimize e-posta ile bildirilir.

Son güncelleme: Mayıs 2026
Yasal dayanak: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 7499 sayılı Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun (Mart 2024), Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ.